Atlassian Jira Software

Nutzen Sie Jira Software als zentrale Plattform für das Aufgaben- und Projektmanagement in Ihrem Unternehmen. Unabhängig davon, ob Ihre Teams klassische oder agile Methoden des Projektmanagements anwenden: Mit Jira Software digitalisieren und (teil-)automatisieren Sie Ihre Prozesse, behalten Ihre Aufgaben im Blick und bringen Projekte erfolgreich zum Abschluss.

• Planen: Organisieren Sie Ihre Teams und Projekte. Erstellen und verteilen Sie Aufgaben im Team, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
• Nachverfolgen: Von der Idee, über die Anforderung bis zur Implementierung und Veröffentlichung. Verfolgen Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Aufgaben in Jira Software unter kontinuierlicher Einbeziehung des kompletten Kontextes.
• Ausführen: Lassen Sie Ihre Teams Aufgaben mit dem Wissen ausführen, dass ihre Informationen und Aufgaben immer auf dem neuesten Stand sind und ohne die Sorge den Überblick zu verlieren.
• Berichte: Verbessern Sie die Leistung Ihrer Teams auf Grundlage von visuellen Echtzeitdaten die Jira erzeugt und Ihnen in verschiedenen Berichtsmöglichkeiten darstellt. Dashboards sorgen für zusätzliche Übersicht.
• Individuell: Jedes Team hat eigene Prozesse, um Aufgaben zu bearbeiten und zu Ergebnissen zu kommen. Jira Software unterstützt Teams durch die individuelle Konfiguration von Arbeitsabläufen.
• Etablieren Sie DevOps: Wenn Ihre Entwicklungs- und IT-Supportteams auf einer Plattform zusammenarbeiten, können sie Probleme schneller lösen. Sobald Mitarbeiter:innen oder Kund:innen Vorfälle oder Probleme via Jira Service Management melden, können diese einfach an die zuständigen Entwicklungs- und Operations-Teams in Jira Software weitergeleitet werden. Diese kümmern sich dann um die Fehlerbehebung, lösen Vorfälle und reagieren auf Änderungen.Ein kompletter Audit-Trail zu jeder Änderung ermöglicht es Ihnen, wichtige Entwicklungsaufgaben zu beschleunigen, unnötigen Aufwand zu minimieren und Änderungen leicht umsetzen. Im Blog DevOps mit Atlassian erläutern wir detailliert, wie sich die Zusammenarbeit von IT-Operations und der Entwicklung mit Hilfe von Atlassian Tools ideal unterstützen lässt.
• Schnittstellen: Verknüpfen Sie Jira mit Ihren bestehenden Systemen im Unternehmen über eine API-Schnittstelle oder mittels einer der vielen verfügbaren Atlassian Apps.

Atlassian Betriebsmodelle.Quelle: eigene Darstellung

Jira Software steht, wie die meisten Atlassian Anwendungen, in zwei unterschiedlichen Betriebsvarianten zur Verfügung:

1. Cloud
2. Data Center

Beide dieser Modelle haben ihre Vor- und Nachteile und die konkrete Auswahl richtet sich nach Ihren Anforderungen, beispielsweise bzgl. Betriebs- und Datensicherheit, Skalierungs- und Performanceanforderungen, aber auch nach den Kosten. Die in der Abbildung aufgeführte Server-Variante wird von Atlassian seit Feb. 2021 nicht weiter vertrieben und wird 2024 end of life haben.

Unser tägliches Brot: Wir beraten im Bereich Collaboration Tooling und optimieren die tägliche Zusammenarbeit von Teams mit Hilfe geeigneter Softwaretools.

Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der sich sich auch in unserem Leistungsportfolio widerspiegelt. Neben der Lizenzberatung- und Beschaffung, sowie Beratungs- und Umsetzungsleistungen runden unsere Standard- und Individualschulungen unser Portfolio ab.

Unser Leistungsportfolio.Quelle: eigene Darstellung

Im Rahmen von Jira Service Management beraten und unterstützen wir Sie mit unserem Know-how bei:

• Auswahl des passenden Betriebsmodells (Cloud, Data Center und Server)
• Ihrem Anforderungsmanagement im Rahmen von individuellen Workshops
• Auswahl und Beschaffung von Lizenzen und Lizenzverlängerungen
• Installation und Betrieb von Jira Service Management
• Optimierung und Digitalisierung Ihrer IT- und Geschäftsprozesse
• Konfiguration und Anpassung von Jira Service Management auf Ihre Bedürfnisse
• Anpassung des Kundenportals an die Design-Richtlinien Ihres Unternehmens (Corporate Design)
• Tool-Einführung sowie Schulung der Anwender:innen und Administrator:innen im Rahmen unserer Standard-, sowie Individual-Schulungen
• Auswahl und Einführung von Atlassian Apps aus dem Atlassian Marketplace (Asset-Management und CMDB, Zeiterfassung, Mail-Handling, …)
• Anbindung Ihrer vorhandenen Systeme wie z. B. Microsoft 365, CRM, DMS, etc. an die Atlassian Tools
• Migrationen von Altanwendungen, Legacy-Systemen, …

Gerne unterstützen wir Sie bei der Einführung von Jira Service Management in Ihrem Unternehmen.

Warum wir der richtige Partner sind?

Da ist als Basis unsere langjährige Expertise in den Atlassian Anwendungen. Neben der zertifizierten Produktexpertise und dem Know-how in agilen Vorgehensmodellen wie Scrum pflegen wir Partnerschaften mit den Anbietern vieler wichtiger Plug-Ins.

Dadurch ermöglichen wir auch Anwendungsfälle, an die Atlassian nicht gedacht hat und integrieren nahezu jedes Ihrer Systeme in die Jira-Prozesse. Und sollte das alles nicht reichen, sind haben wir eine Leidenschaft für Softwareentwicklung: Unsere Kernkompetenz ist die agile Entwicklung von Softwaresystemen. Damit erreichen wir, dass auch bei Ihnen kein Wunsch offen bleibt!

• Wir haben langjährige Erfahrung mit den Atlassian Werkzeugen im Praxis Einsatz
• Unserer Berater sind durch die Scrum.org und durch Atlassian mehrfach zertifizierte Experten
• Wir haben ein breit gefächertes Partnernetzwerk
• Wir haben einen direkten Draht zu Atlassian und dem Atlassian Support
• Mit uns können Sie Ihre Lizenzen auf deutscher Rechnung beziehen