Scrum Master – Coaching und Interim

Ein Scrum Master* ist dafür zuständig, dass Scrum richtig verstanden und angewendet wird. Das ist oft einfacher gesagt als getan. Unsere erfahrenen Agile Coaches bringen ihre langjährige Erfahrung aus vielen Scrum Projekten ein, um Ihre Scrum Master zu befähigen ihre Rolle optimal auszufüllen. Falls Ihnen ein geeigneter Scrum Master fehlt, können wir die Rolle gerne übergangsweise besetzen und interne Kolleg:innen ausbilden.

Was macht einen guten Scrum Master aus?

Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Scrum Masters gehört es Scrum Teams zu befähigen Scrum zu verstehen und richtig anzuwenden. Dazu ist es erforderlich auch mit der umgebenden Organisation zu arbeiten und dieser zu vermitteln welche Interaktionen hilfreich und welche schädlich sind. Um authentisch zu sein, verkörpert ein Scrum Master die Werte von Scrum und lebt Agilität vor.

Ein wesentlicher Teil der Aufgaben des Scrum Masters ist es die Inhalte des Scrum Guides zu vermitteln. Dabei ist es wichtig klarzumachen welche Elemente durch Scrum als Framework fest vorgegeben sind und welche Freiräume für die Entwicklung von Produkten bestehen. Manchmal wird auch von einem Scrum Prozess gesprochen, auch wenn Scrum keinen Prozessablauf definiert.

Ein Scrum Master muss die Elemente von Scrum kennen und verstehen und den richtigen Umgang damit vermitteln:

• Scrum Accountabilities: Product Owner, Scrum Master, Developer
  Legen die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten in einem Scrum Team fest
• Scrum Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
  Dienen der Inspektion und der Adaption
• Scrum Artefakte und Commitments: Product Backlog | Product Goal, Sprint Backlog | Sprint Goal, Increment | Definition of Done
  Dienen der Transparenz

• Scrum Werte: Focus, Respect, Openness, Courage, Commitment
  Definieren das Wertesystem für die Zusammenarbeit in Scrum

Je nach Situation nimmt ein Scrum Master unterschiedliche sogenannte Stances wie Mentor, Coach oder Facilitator sein. 8 mögliche Stances eines Scrum Master sind im folgenden Whitepaper beschrieben: The 8 Stances of a Scrum Master. Diese Stances sind keine harten Vorgaben, sondern der Hinweis, dass ein Scrum Master je nach Situation und Erfordernissen flexibel agieren sollte, um erfolgreich zu sein. Dies zu verstehen und umzusetzen gehört zum Handwerkszeug eines guten Scrum Masters.

In der Zusammenarbeit mit Teams und der umgebenden Organisation vermittelt ein guter Scrum Master die Inhalte von Scrum nicht nur theoretisch. Gemeinsam mit den Beteiligten wird der von Scrum definierte Rahmen im jeweiligen Kontext mit Leben gefüllt. Dazu benutzt ein Scrum Master zum Beispiel offene Fragen (Powerful Questions), um Diskussionen und Workshops lösungsorientiert zu führen.

Über die Inhalte des Scrum Guide hinaus, begleitet ein Scrum Master auch die Führungskräfte einer Organisation zum Thema Agile Leadership. Sind mehr als 2 Teams an der Entwicklung eines Produkts beteiligt, wird auch das Thema Skalierung relevant.

Ein Scrum Master stellt sicher, dass alle Scrum-Events stattfinden und ihr Ziel innerhalb der vorgegebenen Timebox erreichen. Er coached den Product Owner, gegebenenfalls weitere Scrum Master, die Developer und die Stakeholder die Scrum Events so zu leben, dass sie ihren vorgesehenen Nutzen entfalten.

Scrum wird oft als agile Methode bezeichnet, ist aber ein Framework, das den Rahmen für die agile Entwicklung von Produkten definiert. Neben den Elementen von Scrum, ist für ein erfolgreiches agiles Arbeiten auch ein Agiles Mindset erforderlich.

Ein Mindset setzt sich aus den Werten, Prinzipien und Glaubenssätzen zusammen, die ein Mensch im Laufe seiner Entwicklung erlernt und angenommen hat. Zu den Tätigkeiten eines Scrum Masters gehört es Menschen, die mit Scrum arbeiten, zu helfen ein agiles Mindset zu entwickeln. Die Ausbildung eines Mindsets ist immer mit einem Lernprozess verbunden. Ein Scrum Master schafft daher den Raum neue Dinge auszuprobieren und mit Scrum als Arbeitsweise positive Erfahrungen zu sammeln.

Um ein Mindset zu verändern ist es vor allem wichtig Offenheit zu erzeugen, um neue Dinge auszuprobieren. Menschen, die aus einem klassischen Projektumfeld kommen, sind es gewöhnt, dass eine Entwicklung erst nach Abschluss des Fachkonzepts beginnen darf. In Scrum kann die Entwicklung bereits beginnen, wenn genug Anforderungen für den aufkommenden Sprint vorhanden sind. Die Beteiligten erleben zu lassen, dass das funktioniert, indem das Produkt in Scrum in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern definiert und weiterentwickelt wird, ist ein wichtiger Schritt hin zu einem geänderten Mindset.

Im Kern arbeitet ein Scrum Master daraufhin, dass alle Beteiligten spätestens zum Ende eines jeden Sprints ein Release-fähiges Inkrement entwickeln, das einen möglichst hohen Wert bietet.