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Business Process Management
In unserer Kernkompetenz „Business Process Management„ befassen wir uns mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Unser ganzheitlicher Ansatz adressiert nicht nur technische Fragestellungen, sondern insbesondere auch organisatorische Aspekte. Unsere herstellerunabhängige Beratungskompetenz basiert auf dem tiefgehenden Know-how der führenden BPM-Suites.
Ausgangslage
Optimierungspotenzial in den Geschäftsprozessen
Unkenntnis über Effektivität / Qualität der aktuellen Prozesse
Fehlende Flexibilität in den Geschäftsprozessen
Ineffiziente Arbeitsumgebungen für die Prozessbeteiligten
Herausforderung
Viele verschiedene, nicht aufeinander abgestimmte Sichten auf die Prozesse
Schwachstellen der bestehenden Prozesse sind nicht bekannt, da die nötigen Kennzahlen nicht vorliegen
Optimierungspotenziale durch IT liegen brach, da die notwendige Technologie nicht beherrscht wird
Unsere Leistungen
Beratung und Unterstützung bei der Modellierung Ihrer Prozesse unter Einbindung des Fachbereichs und der IT
Unabhängige Beratung und Unterstützung bei Auswahl und Einführung eines BPM-Systems
Entwurf und Umsetzung von ergonomischen Prozessarbeitsplätzen
Referenzen
- IT-Dienstleiter einer großen deutschen Versicherungsgruppe: Standardisierung und Automatisierung von Schadenprozessen
- Führender deutscher Automobilhersteller: Einführung einer prozessorientierten Plattform für die Serviceprozesse in den Werkstätten
Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner für
Business Process Management
Business Process Management
Holger Hagen
Competence Area Manager
Telefon:
+49 711 22040-700